سيحل (Windows Live Hotmail) قريباً محل (MSN Hotmail) وسيعرض ب36 لغة بإيطاليا. وبعد أن اختبر 20 مليون مستعمل حول العالم من "ويندوز لايف هوتميل" - النسخة "بيتا – قررت مايكروسوفت تصنيفه كخدمة بريد إلكتروني أكثر فعالية من "هوتميل" الذي دخل الخدمة في عام 1996، والذي يستطيع المستعملون استعماله لتصفح رسائلهم سواء عبر الويب أم عبر الهاتف المحمول.
ومن المتوقع أن يهاجر 280 مليون مستعمل حول العالم من الخدمة القديمة الى حلتها الجديدة. وستكون الخدمة الجديدة أساسية في أعمال "مايكروسوفت" الإعلانية أون لاين.
وستقدم خدمة (Windows Live Hotmail) مساحة أوسع لخزن رسائل البريد الإلكتروني، تبلغ 2 جيجابايت على الأقل، وتتمتع بمستوى أمني أعلى. بالفعل، تغربل الخدمة الجديدة جميع الرسائل المتدفقة الى صندوق (Inbox). وتتميز كل رسالة في صندوق البريد "اين بوكس" بإشارة مرئية حول حالته، يكون لونها "أبيض" عندما تأتي الرسالة من شخص معروف، و"أصفر" عندما تأتي من شخص غير معروف و"أحمر" عندما تكون "مغشوشة". هذا وعززت "مايكروسوفت" حاجز الحماية ضد رسائل البريد المزعجة "سبام".